Chez LEVY ELECTRO, nous accordons une importance primordiale à la protection des données personnelles de nos clients et visiteurs.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
LEVY ELECTRO est une marque de l’entreprise STRATO (SIREN 904 134 186), société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris.
À ce titre, STRATO est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter par email à contact@levyelectro.com.
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations transactionnelles : adresse de facturation et de livraison, historique d’achats.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé.
- Données de navigation : pages consultées, préférences, interactions avec notre site
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées et traitées dans les buts suivants :
- Gestion et traitement des commandes et livraisons.
- Communication avec les clients et service après-vente.
- Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation des services.
- Envoi d’offres promotionnelles et d’informations commerciales (avec consentement préalable).
- Respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : traitement des commandes et livraisons.
- Consentement : envoi de newsletters et offres promotionnelles.
- Obligations légales : conservation des factures et respect des obligations fiscales.
- Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur et sécurisation du site.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : conservées pendant 5 ans après la dernière interaction.
- Données transactionnelles : conservées pendant 10 ans (obligation légale).
- Données de navigation : conservées pendant 12 mois.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec :
- Prestataires de services (livraison, paiement sécurisé, hébergement du site).
- Autorités légales en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@levyelectro.com.
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.